Gestão de Pessoas e Diversidade
*Por Denise Barbosa.
Após a pandemia, gestores ficaram diante do desafio de formar ou adaptar times rapidamente. Antes de sair executando essa importante tarefa, recomendo refletir sobre: além das competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) necessárias para o exercício do cargo e para cultura da empresa. Qual a melhor composição para aumentar o engajamento e performance do time? A resposta está na diversidade de perfis como estratégia e complementariedade; tanto para composição de times, como na escolha para cadeiras de liderança. Um time formado por pessoas com perspectivas, gêneros, identidades, senioridade e pontos fortes diversificados, promoverá uma cultura inovadora, o aprimoramento de produtos, de serviços e, consequentemente, fortalecerá a conexão com seus clientes.
Composição e desenvolvimento de times são uma constante no exercício da liderança. Se estes conceitos sobre diversidade e complementariedade são novos. Segue algumas dicas para começar bem:
- Conheça cada integrante do seu time para aproveitar seus pontos fortes;
- A partir do mapeamento individual, construa uma visão sistêmica para contratar pessoas que adicionem competências e características que precisam ser fortalecidas quanto time;
- Faça benchmarking em empresas que tem a diversidade em sua cultura (não confunda com contratações ou projetos-spot). A cultura da diversidade traz benefícios e diferentes desafios para a liderança;
- Observe se sua tomada de decisão sobre os candidatos(as) tem influência de vieses. Isso é bastante comum, pois está inerente a nossa educação e experiência de vida. Faça um exercício de autoconhecimento para que suas decisões sejam objetivas e alinhadas com as competências da posição pela qual está contratando;
- Converse com colegas, peça ajuda de pessoas com perfis diferentes do seu. Desta forma você pode ampliar sua visão sobre o tema e também ser mais objetivo(a) na sua decisão;
- Se possível, envolva seu time na seleção com objetivo claro de trazer pessoas que promovam a diversidade de pensamento e perspectiva.
- Busque apoio do(a) profissional da área de Recursos Humanos para conduzir estas etapas desde o design do perfil, a seleção com uma divulgação e processo diversificado, benchmarking e envolver outras pessoas que contribuam para trazer a diversidade e aproveitar o melhor dela.
Um ambiente com perfis diversos pode ter melhores respostas e criatividade para enfrentar o momento que estamos atravessando.
*DENISE BARBOSA é especialista em desenvolvimento humano e organizacional, e performance profissional. Faz mentoria e design de carreira e é consultora de projetos estratégicos de RH.
