Grupo de passageiros aéreos consegue majorar a indenização para R$ 210 mil.
Segundo Léo Rosenbaum, advogado do grupo de 15 passageiros, indenização tem caráter punitivo, para reforçar às companhias aéreas a responsabilidade de tratar dignamente os seus consumidores
Um grupo de 15 passageiros, com destino a Casablanca, voando pela Compagnie Nationale Royal Air Maroc, teve o voo cancelado sem nenhuma explicação por parte da aérea, conseguindo embarcar apenas 18 horas após o horário previsto. Além deste fato, a companhia não prestou o devido atendimento, direito previsto pelas regras da ANAC e do Código de Defesa do Consumidor, o que causou enormes transtornos para os idosos, pessoas que fazem uso de medicamento com temperatura controlada, crianças e aquelas que iriam fazer conexão para outro destino.