Em webinar, XGEN aborda a gestão do conhecimento através da Inteligência Artificial | ||
São Paulo, junho de 2019 – Os chatbots estão automatizando as demandas mais simples nas empresas. Em virtude disso, os assuntos mais complexos são derivados para o atendimento humano e, desta forma, gerando impacto no dia a dia das equipes de atendimento.
Diante deste cenário, torna-se fundamental gerenciar a comunicação, conteúdos e o conhecimento da empresa. Atenta a esta necessidade, a XGEN, especializada em plataformas de Inteligência Artificial para canais de atendimento, apresentará o webinar Gestão Estratégica do Conhecimento – A tecnologia combinada com o poder da Inteligência Artificial.
O webinar, que será realizado no dia 13 de junho, às 14h, mostrará também como é possível ir além da área de atendimento, disponibilizando a Gestão do Conhecimento para outros setores da empresa com foco na solução de problemas relacionados a Compliance, Certificação ISO, Governança e padronização de procedimentos.
A inscrição gratuita pode ser realizada através do linkhttps://conteudos.xgen.com.br/
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Evento debate os desafios da transformação digital na gestão empresarial
Encontro reunirá executivos de finanças para discutir novas estratégias e insights em todos os setores da economia
A transformação digital, apoiada em tópicos como big data, inteligência artificial e internet das coisas, tem promovido a disrupção em todos os setores da economia, alterando modelos empresariais e a gestão dos negócios. Até mesmo as empresas mais tradicionais têm compreendido a importância da inovação para a sustentabilidade financeira do negócio.