Call centers?

Como não ser prejudicado pela nova legislação para Contact Centers?
	Está por dentro das novas normas para call centers? Se não, cuidado, pois você corre o risco de irritar os consumidores e sofrer punições.

FESTA NEWS

AccorHotels chega à marca de 300 hotéis no Brasil com a inauguração do Novotel Curitiba

AccorHotels chega à marca de 300 hotéis no Brasil .

A AccorHotels celebra 300 hotéis no Brasil com a inauguração do Novotel Curitiba Batel, na capital paranaense. Contribuíram para essa conquista alguns investimentos que trouxeram ainda mais valor para as marcas, como em inovação e tecnologia, visando melhorar ainda mais a experiência do cliente nos hotéis; o desenvolvimento no setor de alimentos e bebidas, que conta, até o momento, com cerca de 220 restaurantes na região, abertos para clientes e moradores locais e a busca pelo que há de mais moderno em termos de design, proporcionando aos hóspedes as novas tendências comportamentais e experiências incríveis nos hotéis.

TOTVS

Autoatendimento, inteligência artificial e IoT: novas tecnologias para o varejo são tema de evento.

Grandes players do mercado se reúnem para debater desafios da transformação digital

O lançamento da Amazon Go, no começo deste ano, trouxe novas discussões sobre como o uso da tecnologia pode beneficiar a experiência do cliente. No modelo proposto por uma das maiores varejistas do mundo, o check out é descomplicado e rápido: basta entrar na loja com seu smartphone para que as câmeras sejam capazes de contabilizar a compra efetuada, promovendo o pagamento de forma automática por aplicativo. Apesar de ser um caso extremo, há diversas formas de aplicar ferramentas tecnológicas no processo de venda para otimizar resultados e facilitar a compra. Mas ainda há uma grande lacuna (e oportunidades) para a implantação de novidades.

Cooperativas também podem protestar

O protesto extrajudicial é um modo seguro e com amparo legal de cobrar uma dívida e contribuir para movimentar a economia local

O Brasil possui cerca de 6.600 cooperativas, conforme dado de 2017 da Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB). O setor incluiu os mais diversos campos, como: agropecuária (produção leiteira, cana-de-açúcar, frutas, café e outros), saúde, transporte, artesanato, mineração entre outros.Em uma cooperativa várias pessoas agem em conjunto para oferecer um serviço ou produto, visando um bem comum. Nesse cenário, o não recebimento de qualquer valor pode afetar todo o planejamento financeiro da cadeia e, inclusive, impactar em novos negócios. Uma alternativa em situações como essa é o protesto extrajudicial.

Região Sul é a campeã no uso de cartão

Localidade é a única no país onde essa forma de pagamento é mais frequente do que a realizada com dinheiro em espécie.

A região Sul é a única do Brasil onde o uso de cartão de crédito e de débito é mais frequente que o de dinheiro vivo. A constatação é da pesquisa “O Brasileiro e sua Relação com o Dinheiro”, divulgada em julho deste ano pelo Banco Central. Entre os meios de pagamentos utilizados com maior frequência, 18,2% dos sulistas citam o cartão de crédito e 35,8%, o cartão de débito. Juntas, as duas modalidades somam 54% no Sul como mais utilizadas para efetuar pagamentos, enquanto 44,8% mencionam o dinheiro em espécie para essas negociações.

5 apps essenciais para quem deseja viajar sem gastar muito.

Acomodação, passeios e até compartilhamento de bagagem: 59% dos brasileiros estão conectados a apps para planejar e/ou reservar uma viagem

O feriado do Dia das Crianças se aproxima e planejar uma viagem pode não ser tarefa fácil. Comprar passagens, reservar hotéis, procurar por restaurantes, pontos turísticos e lojas com os melhores preços demandam tempo e dinheiro. No entanto, hoje em dia apenas com um celular na mão já é possível tornar a viagem mais tranquila, segura e econômica.

De acordo com levantamento da Trip Barometer, muitos brasileiros já apostam na tecnologia para facilitar o planejamento de viagens e 59% dos turistas brasileiros estão conectados a apps para planejar e/ou reservar uma viagem. Conheça 5  aplicativos que irão ajudar a encontrar diversos serviços, como acomodação e alimentação a preços mais acessíveis, além de possibilitar ganhar uma grana extra durante uma viagem internacional - por meio do compartilhamento de bagagens.

Literatura atual.

Lançamento da DarkSide Books, premiada HQ sobre refugiados na França mostra os horrores da guerra

A AUTORA KATE EVANS ACOMPANHOU DE PERTO O DIA A DIA DOS IMIGRANTES E TRANSFORMOU SUA EXPERIÊNCIA EM QUADRINHOS JORNALÍSTICOS 

CINE CULT EM SUA AGENDA.

“Legalize Já 

“Legalize Já – Amizade Nunca Morre”, dirigido por Johnny Araújo e Gustavo Bonafé.

Distribuição da Imagem Filmes e RioFilme e produção da Academia de Filmes

Estreia: 18/10 nos cinemas.

Sinopse

Como o encontro entre dois jovens que vendiam camisetas e fitas cassete no centro do Rio de Janeiro para se sustentar pôde dar origem a uma das bandas mais populares do Brasil na década de 1990? O filme narra esse momento transformador na vida de Marcelo - futuramente, conhecido como Marcelo D2 - e Skunk, que culminou na formação do Planet Hemp. Reprimidos por uma sociedade preconceituosa, os dois fizeram da música um grito de alerta e de resistência, conquistando corações e mentes de toda uma geração.