A Transformação digital no pós-carnaval: Como as empresas podem manter o engajamento dos clientes.
A resposta está na transformação digital e na aplicação estratégica do neuromarketing para sustentar o interesse e a conexão com o público.
O fim do carnaval não significa o fim do engajamento
O erro de muitas empresas é tratar o Carnaval como um evento isolado, sem continuidade na comunicação. “A atenção do consumidor não desaparece no pós-Carnaval – ela apenas muda de foco. Marcas que conseguem antecipar esse comportamento e criar estratégias digitais personalizadas mantêm sua relevância por muito mais tempo”, explica Jennifer de Paula, estrategista de marketing e especialista em neuromarketing.
De acordo com Jennifer, o cérebro humano responde a padrões emocionais e, após um período de alta intensidade como o Carnaval, as pessoas entram em um ciclo de busca por normalidade e organização.
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O fim do carnaval não significa o fim do engajamento
O erro de muitas empresas é tratar o Carnaval como um evento isolado, sem continuidade na comunicação. “A atenção do consumidor não desaparece no pós-Carnaval – ela apenas muda de foco. Marcas que conseguem antecipar esse comportamento e criar estratégias digitais personalizadas mantêm sua relevância por muito mais tempo”, explica Jennifer de Paula, estrategista de marketing e especialista em neuromarketing.
De acordo com Jennifer, o cérebro humano responde a padrões emocionais e, após um período de alta intensidade como o Carnaval, as pessoas entram em um ciclo de busca por normalidade e organização.
"Esse é o momento perfeito para marcas ajustarem sua comunicação, saindo do tom festivo para mensagens que conectam com essa nova fase do consumidor", destaca.
O papel do neuromarketing na continuidade do engajamento
A neurociência do consumo mostra que emoções intensas geram memórias mais duradouras.
O papel do neuromarketing na continuidade do engajamento
A neurociência do consumo mostra que emoções intensas geram memórias mais duradouras.
“Se a sua marca esteve presente na jornada do consumidor durante o Carnaval, é essencial continuar a conversa, reforçando essa conexão emocional. Caso contrário, outras marcas ocuparão esse espaço”, ressalta Jennifer.
Algumas estratégias digitais eficazes para manter o engajamento incluem:
1 - E-mail e WhatsApp Marketing Personalizado: Mensagens que tragam conteúdos úteis, descontos exclusivos ou lembretes sobre produtos e serviços que o cliente demonstrou interesse antes do Carnaval.
2 - Redes Sociais com Conteúdo Interativo: Enquetes, quizzes e desafios ajudam a manter o público ativo, agora com um tom voltado para o “voltar à rotina” de forma leve e positiva.
3 - Gatilhos Mentais de Continuidade: A estratégia de “já que você gostou disso, talvez goste daquilo” funciona muito bem no pós-Carnaval. Use recomendações personalizadas baseadas no comportamento de compra recente.
4 - Experiências e Comunidades Online: Criar desafios de 21 dias, clubes de assinatura e programas de fidelidade são formas de manter a marca presente na rotina dos consumidores.
A transformação digital como fator decisivo
No cenário atual, a transformação digital não é apenas uma vantagem competitiva – é uma necessidade para a sobrevivência das marcas. “O pós-Carnaval é um termômetro para testar o quão digitalmente preparada uma empresa está. Se ela some da vida do consumidor quando a festa acaba, significa que sua estratégia digital ainda precisa de ajustes”, finaliza Jennifer.
Empresas que compreendem o comportamento do consumidor e aplicam técnicas do neuromarketing para manter a atenção no digital conseguem não apenas preservar, mas aumentar sua base de clientes mesmo depois dos grandes eventos sazonais. Afinal, engajamento não é sobre impacto momentâneo – é sobre construção contínua.
Foto: Reprodução/FreePik
Algumas estratégias digitais eficazes para manter o engajamento incluem:
1 - E-mail e WhatsApp Marketing Personalizado: Mensagens que tragam conteúdos úteis, descontos exclusivos ou lembretes sobre produtos e serviços que o cliente demonstrou interesse antes do Carnaval.
2 - Redes Sociais com Conteúdo Interativo: Enquetes, quizzes e desafios ajudam a manter o público ativo, agora com um tom voltado para o “voltar à rotina” de forma leve e positiva.
3 - Gatilhos Mentais de Continuidade: A estratégia de “já que você gostou disso, talvez goste daquilo” funciona muito bem no pós-Carnaval. Use recomendações personalizadas baseadas no comportamento de compra recente.
4 - Experiências e Comunidades Online: Criar desafios de 21 dias, clubes de assinatura e programas de fidelidade são formas de manter a marca presente na rotina dos consumidores.
A transformação digital como fator decisivo
No cenário atual, a transformação digital não é apenas uma vantagem competitiva – é uma necessidade para a sobrevivência das marcas. “O pós-Carnaval é um termômetro para testar o quão digitalmente preparada uma empresa está. Se ela some da vida do consumidor quando a festa acaba, significa que sua estratégia digital ainda precisa de ajustes”, finaliza Jennifer.
Empresas que compreendem o comportamento do consumidor e aplicam técnicas do neuromarketing para manter a atenção no digital conseguem não apenas preservar, mas aumentar sua base de clientes mesmo depois dos grandes eventos sazonais. Afinal, engajamento não é sobre impacto momentâneo – é sobre construção contínua.
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Sobre Jennifer de Paula
Jennifer de Paula é Pós Graduada com MBA em Marketing e Negócios Interativos, diretora de marketing e gestão da MF Press Global, uma agência de comunicação internacional. Responsável por gestão de mídias sociais, carreira, posicionamento de marca, comunicação integrada e construção de autoridade no mercado de profissionais que somam milhões de seguidores nas redes sociais. A especialista é referência no que diz respeito às principais atualizações do mundo digital.
Jennifer de Paula é Pós Graduada com MBA em Marketing e Negócios Interativos, diretora de marketing e gestão da MF Press Global, uma agência de comunicação internacional. Responsável por gestão de mídias sociais, carreira, posicionamento de marca, comunicação integrada e construção de autoridade no mercado de profissionais que somam milhões de seguidores nas redes sociais. A especialista é referência no que diz respeito às principais atualizações do mundo digital.
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