AXXEL Telecom é a mais nova operadora de
internet banda larga do Paraná, através da rede neutra de fibra óptica da V.tal
Christian Alberti, diretor de Operações da AXXEL (esq) e Felipe Scandelari, diretor Comercial da AXXEL.Rafael Marquez - Diretor de Marketing da V.tal
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V.tal será
responsável pela rede de FTTH (Fiber To The Home) da AXXEL, já com 1,4 milhão
de casas passadas disponíveis para contratação em Curitiba e mais 11 cidades do
estado do Paraná;
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AXXEL irá atuar com foco na oferta de
serviços de alta qualidade e no atendimento humanizado e personalizado ao cliente
Curitiba, junho de 2022
– A AXXEL é nova empresa de internet banda larga fixa que passa a atuar no
Paraná, com a oferta de serviços de internet de ultra velocidade. A nova operadora
vai utilizar a rede neutra de fibra óptica fim a fim da V.tal – pioneira neste
modelo de negócio, cuja infraestrutura oferece estabilidade e altíssimas
velocidades de conexão até dentro da casa do cliente.
A AXXEL inicia a sua atuação
neste primeiro momento oferecendo serviço de internet de ultra velocidade em Curitiba
e região metropolitana (Almirante Tamandaré, Araucária, Colombo, Pinhais e São
José dos Pinhais), e nas cidades de Cascavel, Guaratuba, Londrina, Maringá,
Paranaguá e Ponta Grossa, com mais de 1,4 milhão de casas disponíveis da V.tal para
contratação nestas localidades. O planejamento de expansão da Axxel para os
próximos anos é de atuar nas 80 maiores cidades do Sul do País.
Em sua campanha de lançamento a
AXXEL vai oferecer planos diferenciados, com velocidades de 200 Mega por R$
89,90/mês e 500 Mega por R$ 99,90/mês. Também serão ofertados serviços de
monitoramento em tempo real por câmeras, alarmes residenciais e streaming para
vídeos e jogos.
Além dos serviços oferecidos de
alta qualidade e preços diferenciados em relação à média do mercado, a proposta
da AXXEL Telecom será realizar um atendimento humanizado e focado totalmente no
cliente. A ideia será acompanhar a jornada do usuário ao longo de toda a
prestação de serviço, para mudar paradigmas do mercado quanto ao atendimento
prestado pelas operadoras.
Para isso, a AXXEL vai contar com
um atendimento desburocratizado e personalizado, telefone 0800, WhatsApp e
e-mail, além de disponibilizar concierges de atendimento, que serão
responsáveis por determinadas carteiras de clientes, onde será possível
realizar um acompanhamento proativo, rápido e eficaz.
“Nosso foco é fornecer uma internet de alta velocidade com qualidade e
atendimento humanizado para nossos clientes. Vamos oferecer soluções
residenciais e empresariais completas, como suporte à cobertura Wi-Fi, câmeras
de monitoramento, streaming para vídeos e jogos, alarme sem fio, além de outros
itens de conectividade e suporte ao dia a dia. Em se tratando de streaming, já
contamos com a HBO Max e temos no projeto englobar Netflix, Paramount,
Discovery Plus, Disney, entre outros. Nossa meta é chegar a 100 mil clientes
até o final de 2023”, explica Felipe Scandelari, diretor Comercial da
AXXEL.
Ao
optar por alugar a infraestrutura de fibra ótica da V.tal, que é a maior rede
do Brasil com mais de 16 milhões de casas passadas disponíveis para contratação em todos os estados, a AXXEL irá
direcionar os
investimentos para desenvolvimento das soluções, comunicação de marketing e
atendimento aos clientes. Além de conseguir entrar em novos mercados de forma
muito rápida, se utilizando de uma rede de fibra compartilhada e já disponível
pela V.tal.
“Optamos pelo uso da rede neutra da V.tal, que é a maior do país e de
altíssima qualidade e confiabilidade, para podermos focar no atendimento ao
nosso cliente, que será um diferencial competitivo da AXXEL. Queremos oferecer
uma experiência única, acompanhando toda a jornada do usuário ao longo da prestação
do serviço”, afirma Christian Alberti, diretor de Operações da AXXEL.
A V.tal foi a primeira empresa no país a lançar o modelo de rede
neutra de fibra ótica fim-a-fim, chegando até a instalação do serviço dentro da
casa do cliente. Tem como diferencial competitivo a capilaridade da sua
infraestrutura, que é a maior do país, assim como a rápida implantação de novas
casas passadas com internet fibra ótica, que cresce a uma velocidade de aproximadamente
500 mil novos domicílios por mês.
“Através do
compartilhamento da nossa infraestrutura digital conseguimos avançar com a
expansão de internet de alta qualidade em todas as regiões do Brasil,
contribuindo para o avanço da digitalização. Ficamos muito satisfeitos em
viabilizar a entrada da AXXEL como um player relevante no mercado de internet banda
larga via fibra óptica no Paraná, que levará mais opções de serviços aos
consumidores”, diz Rafael Marquez, diretor
de Marketing da V.tal
Primeira empresa
de rede neutra de fibra ótica fim a fim do mercado brasileiro, com posição
única no território nacional, a V.tal oferece soluções de FTTH, além de
serviços de atacado para operadoras e provedores de internet de diferentes
portes e regiões de todo o país. A V.tal possui mais de 16 milhões de casas
passadas disponíveis para contratação de internet de fibra ótica no Brasil com
plano de expansão para 32 milhões de casas passadas em 2025. Detentora da maior
infraestrutura de fibra ótica do país, a rede da V.tal possui alta capilaridade
com cerca de 400 mil km de fibra ótica, chegando a 2,3 mil cidades.
Sobre a Axxel
A AXXEL TELECOM é
uma nova operadora de internet banda larga com rede 100% via fibra óptica e
100% nacional. A empresa inicia a sua operação simultaneamente em 12 cidades do
Paraná e prevê expansão para 80 das principais cidades do Sul do Brasil até o
final de 2023. A AXXEL é uma empresa de tecnologia que tem o compromisso de
garantir qualidade no serviço em todas as etapas, excelência no atendimento
humanizado e de desenvolver produtos inovadores, voltados ao perfil e à
necessidade de cada cliente, sempre com o melhor custo benefício. A AXXEL
oferece soluções completas e tecnologia de última geração aos clientes
residenciais e empresariais, tudo para você ter um novo jeito de navegar na
internet.
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